电信大数据

                  成功案例-电信

                  数据挖掘,精准推送适合套餐,降低电信费用,提升服务质量

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                  客户背景:

                  某电信企业,针对用户对收费贵的反馈,以及相应国家降低电信费用的号召,预期通过大数据技术,通过多种套餐形式,提升服务质量。

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                  主要需求:

                  1、精准营销。利用大数据来进行精准营销,为客户精准的推荐主套餐、流量套餐等业务。

                  2、流失预警。利用大数据进行客户的风险流失预警,并及时采取对应措施,防止存量客户的流失。

                  实施效果:

                  前信通过实施电信大数据项目,成功帮助客户利用大数据,进行了各类业务的有效推广,新增了一批新客户,提升了业务办理量;以及防止了存量客户的流失。

                  使用商业场景:

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